SOPORTE

Instalar, actualizar, resolver — todo en un sitio

El enlace oficial de descarga, la guía de instalación, las preguntas frecuentes y el contacto de soporte están reunidos en esta página.

DESCARGAS

Los instaladores actuales y sus comprobaciones están en la página oficial de descargas

Los botones abren la página de descarga oficial, con el paquete de instalación de cada terminal y su verificación de integridad — contrasta con los valores publicados.

Descargar APK
GUÍA DE INSTALACIÓN

Instalado en cuatro pasos, a trabajar con tu código

STEP 01

Permitir la instalación

En ajustes del sistema, permite «orígenes desconocidos» (solo la primera vez).

STEP 02

Escanear y descargar

Abre la página oficial de descarga y elige el paquete de gestión, partes o puesto que necesites.

STEP 03

Instalar la app

Toca el paquete para instalar; al primer arranque elige tu fábrica.

STEP 04

Entrar y trabajar

La gerencia entra con cuenta; el operario solo teclea su código.

PREGUNTAS FRECUENTES
Sin red en el taller — ¿se puede seguir apuntando?

Sí. Los partes esenciales pueden entrar en una cola sin conexión y reenviarse al volver la red; el operario debe comprobar el estado de sincronización mostrado.

¿Cómo se protegen los datos?

El acceso se limita por fábrica y rol; cuentas y terminales deben estar autorizados. El alcance de protección se concreta en la propuesta de entrega.

¿Sirven nuestras tablets Android viejas?

Las apps de gestión, partes y puesto tienen requisitos distintos. Comprueba la página oficial o pide confirmación de compatibilidad antes de instalar.

¿Cómo se conectan las máquinas?

Los modelos de pintado compatibles se conectan tras el despliegue; los demás equipos requieren primero una evaluación de integración.

Un operario olvidó su código, ¿y ahora?

Pide al administrador de la fábrica que revise el estado y el código del operario. Los restablecimientos los realiza un administrador autorizado.

¿No encontraste la respuesta?

Describe la fábrica, el terminal y el problema para organizar la atención adecuada.

Contactar soporte